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「オンラインに顔写真をあげなければならないのでしょうか?」
カウンセラーのたまごさんから、
このような質問をいただきました。
オンライン上に顔写真をあげるかどうか・・?
顔出しに対してまったく抵抗がない方もいらっしゃるでしょうが、
人によっては、
「顔写真をネットに載せるのは不安・・」
「副業として活動したいから顔出しは避けたい」
など、さまざまな理由や事情から悩んでしまう場合もあるんですよね(T_T)
今回はこのようなお悩みに、
私なりの考えをお伝えしたいと思います。
ちなみに、
顔出しに対して悩まれていて私にご相談をくださる場合、
その背景には、
「顔出ししないと信用してもらえないよ!」
「顔が見えないなんて、信頼に欠けるよね」
このようなことをだれかに言われた・・というパターンが多いように感じます。
えぇ、私も何度か言われたことがあります(^-^;
私の経験も踏まえて正直に言うと、
そう言われると、ちょっとしんどくなってしまうこともあるんですよね。
というのも、たとえば、
「心に苦しさを抱えた人たちの力になりたい。
でも、本業の関係で顔を出せません」
「過去にDV被害を受けたことがあるため、
身の安全を守るために、
個人が特定されるリスクは絶対に避けたいんです」
このような状況もあるわけです。
その人にしかわからない、
切実で現実的な理由がある場合もありますよね。
十把一絡げに
「顔写真を載せるべき」
「顔出しした方がいい」
と言えないこともあると思うのです。
では、どのように考えて言ったらいいのでしょうか。
まず、顔出しをすることのメリット、デメリットについて、
一度整理してみましょう。
まず、顔出しすることの最大のメリットは、
「信頼感の向上」でしょう。
顔が見えることで、
その人の雰囲気や印象が伝わりやすくなります。
「どんな人なのか」が視覚的にわかりやすくなり、
そこから安心感につながるのですね。
では、顔出しすることのデメリットは何でしょうか。
たとえば、
顔写真がオンライン上にあがることにより、
私生活や家族になにか良くない影響が及ぶ可能性があるのではないか・・
このような不安がある方もいらっしゃると思います。
悪意ある人物に個人を特定されるリスクも、
完全に無いとは言えないでしょう。
また、
本業や家庭の事情により、顔出しが難しい場合もありますよね。
顔出しすることによるメリットもありますが、
反面、どうしてもリスクや負担もついてきてしまうのが現実だと思います。
では、もうひとつ考えてみましょう。
それは、
信頼のためには、顔を見せることは必須なのか――?
それとも、
顔を出さなくても信頼は築けるのか——?
ということです。
そもそも、
顔出しをしていないと信頼感は得られないのでしょうか?
ここでひとつ、あなたに質問です。
あなたは今まで、
顔出しをしていない人の情報を信じたことはありますか・・?
顔出ししていない人の発信していることにより、
心が動かされたことはありますか・・?
どうでしょうか。
きっと、ほとんどの人が「はい」と言うのではないでしょうか。
たとえば、
・インターネットで調べ物をして見つけた記事
・著者の写真が載っていないブログ
・本人の顔が出ていないYouTubeの動画
など、
今のご時世、顔出しせずに活躍していらっしゃる方はとても多いです。
それでも私たちは、
顔が出ていなくてもその内容を学んだり、
心を動かされたりしています。
顔出しせずに活動しているカウンセラーさんもいらっしゃいます。
そう考えると私は、
「信頼のためには顔を見せることが必須」というわけではないと思うのです。
顔出ししていなくても、
心に響く方はたくさんいらっしゃいます。
反対に、顔出しをしていても、
心に響かない場合もあるのではないでしょうか。
ここまで書くと半分答えが出ていますが、
私は、信頼は「顔出し」だけではなく、
「心」や「相手との関係性」も関係していると思うのです。
顔出しをしていなくても、
なんとなく言葉や態度に温かみがあり、
信頼できると感じる場合もあるのではないでしょうか。
(もちろん、「顔出ししていない人は信用しない!」という考えの人もいらっしゃると思いますが)
また、
何回かのやり取りから、信頼してくださる方もいらっしゃいます。
それらを踏まえると、
「顔出し」がすべてを決めるわけではないと私は思うのです。
そうでなければ、
私の所にご相談者さまが来られることはないはずでしょう。
大事なのは、
「あなたらしい信頼の築き方」を重ねることだと、私は思います。
確かに顔出しは、
信頼してもらうための大切な要素のひとつだと思います。
でも、「ひとつの要素」に過ぎないということです。
誠実で一貫した姿勢や
ご相談者さまとの丁寧な関わり、
あなたらしい表現から信頼を寄せてくれる場合もあるでしょう。
なぜなら、
あなたの姿勢や関わり方、表現から、
「あなた」という人柄が透けて見えてるからです。
世の中にはいろいろな考え方があります。
顔出しを選ぶ人もいれば、
顔を出さないという選択をする人もいます。
どちらが正しいとか、どちらが間違っている、という話ではありません。
顔出しして活動をされている方は
「それがいい!」と考えられていて、
それが可能な状況で活動をされているのでしょうから、
「顔出しはした方がいいですか?」と尋ねたら、
「顔出しした方がいい!」
と答えてくださるのはよくあることのように思います。
ただ、いろいろな考え方があり、
さまざまな人がいらっしゃいます。
あなたにはあなたの、事情や考え方があるでしょう。
大切なのは、
自分自身の価値観や状況に合ったやり方を選ぶことではないでしょうか。
顔出ししなくても、
・自分の言葉で丁寧に発信していくこと
・一貫した姿勢で誠実に対応すること
・ご相談者さま一人ひとりと向き合う姿勢を忘れないこと
このような積み重ねが、ちゃんと信頼関係を生み出してくれると思います。
あなたの伝えたいことを、
あなたの方法で表現していけば、ちゃんと伝わります!
今はさまざまなスタイルで活動している人がいます。
「~でなければならない」に縛られずに、
自分のやり方で信頼を築いていきましょう。
あなたらしいスタイルを大切にしていきましょうね。
気持ちがまとまっていなくても、
漠然としていても大丈夫。
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